கேள்விகள் உள்ளதா?

எங்கள் வாடிக்கையாளர்கள் அடிக்கடி கேட்கும் கேள்விகள் இங்கே. உங்கள் கேள்வி கீழே பட்டியலிடப்படவில்லை என்றால், தயங்காமல் எங்களைத் தொடர்பு கொள்ளவும்!

ஸ்டார் பஜாரின் செயல்பாட்டு நேரம் என்ன?

ஸ்டார் பஜார் காலை 11:00 மணி முதல் இரவு 8:00 மணி வரை திறந்திருக்கும்.
(திங்கட்கிழமைகளில் மூடப்படும்)

ஸ்டார் பஜாரில் ஜப்பானில் நான் எப்படி ஆர்டர் செய்வது?

நீங்கள் 24 மணி நேரமும் எந்த நேரத்திலும் ஆன்லைனில் ஆர்டர் செய்யலாம்.
எங்கள் வேலை நேரங்களில் தொலைபேசி, தொலைநகல் மற்றும் மின்னஞ்சல் மூலமாகவும் ஆர்டர்களை நாங்கள் ஏற்றுக்கொள்கிறோம்.

அறிவிப்பு: உலர்ந்த மற்றும் உறைந்த உணவுகளை தனித்தனியாக வைக்கவும், இல்லையெனில் அவை சாதாரண உலர் பார்சலாக அனுப்பப்படும்.

எனக்கு டெலிவரி செய்ய எவ்வளவு நேரம் ஆகும்?

ஆர்டர்கள் பிற்பகல் 2:00 மணிக்கு (திங்கள் ~ வெள்ளி) மற்றும் சனிக்கிழமைகளில் மதியம் 12:00 மணிக்கு முன் பெறப்பட்டால், மறுநாள் டெலிவரி செய்யப்படும்.

பிற்பகல் 2:00 மணிக்குப் பிறகு செய்யப்படும் ஆர்டர்கள் மறுநாள் செயல்படுத்தப்படும்.

நாங்கள் ஞாயிற்றுக்கிழமைகளில் டெலிவரி செய்வதில்லை.

கான்டோ பகுதியில் வசிக்கும் வாடிக்கையாளர்களுக்கு

கான்டோ பகுதியில் வசிக்கும் வாடிக்கையாளர்களுக்கு: டோக்கியோ, கனகாவா, சிபா, சைதாமா, இபராக்கி, டோச்சிகி, யமனாஷி, குன்மா

கான்டோ பகுதிக்கான டெலிவரி நேரம்: 1-2 நாட்கள்

காண்டோ பகுதிக்கு இலவச டெலிவரி:
¥8500 க்கு மேல் (18 கிலோ வரை) ஆர்டர் மதிப்புக்கு இலவச டெலிவரி.

கான்டோ பகுதிக்கான டெலிவரி கட்டணம்:
¥8500 க்கும் குறைவான ஆர்டர் மதிப்புகளுக்கு, 18 கிலோ வரை ¥1000 ஆகவும், 28 கிலோ வரை ¥1300 ஆகவும் டெலிவரி கட்டணம் வசூலிக்கப்படும்.

கான்டோ பகுதிக்கான உறைந்த டெலிவரி கட்டணம் : ¥1500 (15 கிலோ)

சுபு ஹொகுரிகுவில் வசிக்கும் வாடிக்கையாளர்களுக்கு

Chubu Hokuriku இல் வசிக்கும் வாடிக்கையாளர்களுக்கு: Shizuoka, Aichi, Gifu, Toyama, Ishikawa, Fukui, Mie

சுபு ஹோகுரிகா டெலிவரி நேரம்: 1-2 நாட்கள்

சுபு ஹொகுரிகாவிற்கு இலவச டெலிவரி:
¥10,000 க்கு மேல் (18 கிலோ வரை) ஆர்டர் மதிப்புக்கு இலவச டெலிவரி.

Chubu Hokurika க்கான டெலிவரி கட்டணம்:
¥10,000 க்கும் குறைவான ஆர்டர் மதிப்புகளுக்கு, 18 கிலோ வரை ¥1200 ஆகவும், 28 கிலோ வரை ¥1600 ஆகவும் டெலிவரி கட்டணம் வசூலிக்கப்படும்.

சுபு ஹொகுரிகாவிற்கான உறைந்த டெலிவரி கட்டணம் : ¥2500 (15 கிலோ)

ஷினெட்சு டோஹோகுவில் வசிக்கும் வாடிக்கையாளர்களுக்கு

ஷினெட்சு தோஹோகுவில் வசிக்கும் வாடிக்கையாளர்களுக்கு: நாகானோ, நிகாடா, ஃபுகுஷிமா, மியாகி, யமகட்டா, இவாட், அகிதா, அமோரி

ஷினெட்சு டோஹோகுவின் டெலிவரி நேரம்: 1-2 நாட்கள்

ஷினெட்சு தோஹோகுவிற்கு இலவச டெலிவரி:
¥15,000 க்கு மேல் (18 கிலோ வரை) ஆர்டர் மதிப்புக்கு இலவச டெலிவரி.

ஷினெட்சு தோஹோகுவிற்கான டெலிவரி கட்டணம்:
¥15,000 க்கும் குறைவான ஆர்டர் மதிப்புகளுக்கு, 18 கிலோ வரை ¥1200 ஆகவும், 28 கிலோ வரை ¥1600 ஆகவும் டெலிவரி கட்டணம் வசூலிக்கப்படும்.

ஷினெட்சு டோஹோகுவிற்கான உறைந்த டெலிவரி கட்டணம் : ¥2500 (15 கிலோ)

கன்சாயில் வசிக்கும் வாடிக்கையாளர்களுக்கு

கன்சாயில் வசிக்கும் வாடிக்கையாளர்களுக்கு: ஒசாகா, கியோட்டோ, நாரா, ஷிகா, ஹியோகோ, வகயாமா

கன்சாய் டெலிவரி நேரம்: 2-3 நாட்கள்

கன்சாய்க்கு இலவச டெலிவரி:
¥10,000 க்கு மேல் (18 கிலோ வரை) ஆர்டர் மதிப்புக்கு இலவச டெலிவரி.

கன்சாய்க்கான டெலிவரி கட்டணம்:
¥10,000 க்கும் குறைவான ஆர்டர் மதிப்புகளுக்கு, 18 கிலோ வரை ¥1200 ஆகவும், 28 கிலோ வரை ¥1600 ஆகவும் டெலிவரி கட்டணம் வசூலிக்கப்படும்.

கன்சாய்க்கு உறைந்த டெலிவரி கட்டணம் : ¥2500 (15 கிலோ)

சுகோகு ஷிகோகுவில் வசிக்கும் வாடிக்கையாளர்களுக்கு

சுகோகு ஷிகோகுவில் வசிக்கும் வாடிக்கையாளர்களுக்கு: ஒகயாமா, ஹிரோஷிமா, டோட்டோரி, ஷிமானே, யமகுச்சி, ககாவா.

Chugoku Shikoku டெலிவரி நேரம்: 2-3 நாட்கள்

சுகோகு ஷிகோகுக்கான இலவச டெலிவரி:
¥12,000 க்கு மேல் (18 கிலோ வரை) ஆர்டர் மதிப்புக்கு இலவச டெலிவரி.

சுகோகு ஷிகோகுக்கான டெலிவரி கட்டணம்:
¥12,000 க்கும் குறைவான ஆர்டர் மதிப்புகளுக்கு, 18 கிலோ வரை ¥1500 ஆகவும், 28 கிலோ வரை ¥2000 ஆகவும் டெலிவரி கட்டணம் வசூலிக்கப்படும்.

Chugoku Shikoku க்கான உறைந்த டெலிவரி கட்டணம் : ¥2500 (15 கிலோ)

ஹொக்கைடோவில் வசிக்கும் வாடிக்கையாளர்களுக்கு

ஹொக்கைடோவில் வசிக்கும் வாடிக்கையாளர்களுக்கு: ஹொக்கைடோ (அனைத்தும்)

ஹொக்கைடோவிற்கான டெலிவரி நேரம்: 2-3 நாட்கள்

ஹொக்கைடோவிற்கான டெலிவரி கட்டணம்:
டெலிவரி கட்டணம் 18 கிலோ வரை ¥2000 ஆகவும், 28 கிலோ வரை ¥3000 ஆகவும் இருக்கும்.

ஹொக்கைடோவிற்கான உறைந்த டெலிவரி கட்டணம் : ¥3000 (15 கிலோ)

கியூஷுவில் வசிக்கும் வாடிக்கையாளர்களுக்கு

கியூஷுவில் வசிக்கும் வாடிக்கையாளர்களுக்கு: ஃபுகுவோகா, சாகா, நாகசாகி, ஒய்டா, மியாசாகி, குமாமோட்டோ, ககோஷிமா

கியூஷுவிற்கான டெலிவரி நேரம்: 2-3 நாட்கள்

கியூஷுவுக்கான டெலிவரி கட்டணம்:
டெலிவரி கட்டணம் 18 கிலோ வரை ¥2000 ஆகவும், 28 கிலோ வரை ¥3000 ஆகவும் இருக்கும்.

கியூஷுவிற்கான உறைந்த டெலிவரி கட்டணம் : ¥3000 (15 கிலோ)

ஒகினாவாவில் வசிக்கும் வாடிக்கையாளர்களுக்கு

ஒகினாவாவில் வசிக்கும் வாடிக்கையாளர்களுக்கு: ஃபுகுவோகா, சாகா, நாகசாகி, ஒய்டா, மியாசாகி, குமாமோட்டோ, ககோஷிமா

ஒகினாவாவிற்கான டெலிவரி நேரம்: 3-4 நாட்கள்

ஒகினாவாவிற்கான டெலிவரி கட்டணம்:
டெலிவரி கட்டணம் 18 கிலோ வரை ¥3000 ஆகவும், 28 கிலோ வரை ¥4000 ஆகவும் இருக்கும்.

ஒகினாவாவிற்கான உறைந்த டெலிவரி கட்டணம் : ¥3500 (15 கிலோ)

எனது ஆர்டரை ரத்து செய்ய விரும்பினால் என்ன செய்வது?
ஆர்டர் ரத்து கொள்கைகள்

அனுப்பப்பட்ட எந்தவொரு ஆர்டரையும் ரத்துசெய்தால், அனுப்பப்பட்ட அதே வேலை நாளில் பிற்பகல் 2:00 மணிக்கு முன்னதாகவோ அல்லது அதற்கு முன்னதாகவோ தொலைபேசி மூலம் ரத்து செய்யப்பட வேண்டும். ஆர்டர் அனுப்பப்பட்டவுடன், முழு கட்டணத்துடன் பார்சலைப் பெறுவது வாடிக்கையாளரின் பொறுப்பாகும். மேலே குறிப்பிடப்பட்ட காலக்கெடுவிற்குப் பிறகு ஆர்டர் ரத்து செய்யப்பட்டு, பார்சல் கிடங்கிலிருந்து அனுப்பப்பட்டால், அனுப்புதல் மற்றும் கையாளுதலுக்கான செலவை வாடிக்கையாளரே ஏற்க வேண்டும்.

குறிப்பு

நாங்கள் 24 மணி நேரத்திற்குள் டெலிவரி செய்ய விரும்பினாலும், போக்குவரத்து நிலைமைகள் மற்றும் தவிர்க்க முடியாத வானிலை காரணமாக உங்கள் பகுதியின் இருப்பிடத்தைப் பொறுத்து டெலிவரி செய்ய 2-3 நாட்கள் ஆகலாம்.
அடுத்த நாள் டெலிவரிக்கு நாங்கள் ஏற்பாடு செய்வோம், ஆனால் வார இறுதி நாட்களிலோ அல்லது தேசிய விடுமுறை நாட்களிலோ சரியான நேரத்தில் டெலிவரி செய்வதை எங்களால் உறுதி செய்ய முடியாது.

ஏதேனும் கூடுதல் கேள்விகள் அல்லது கேள்விகள் இருந்தால், தயவுசெய்து ஸ்டார் பஜாரைத் தொடர்பு கொள்ளவும்.

உங்கள் பணத்தைத் திரும்பப் பெறும் கொள்கை என்ன?
பணத்தைத் திரும்பப்பெறும் கொள்கைகள்

பொருந்தக்கூடிய சட்டத்தின் கீழ் உங்களிடம் இருக்கும் எந்தவொரு திரும்பப் பெறும் உரிமைக்கும் உட்பட்டு, விலைத் திட்ட விதிமுறைகள் வெளிப்படையாக வேறுவிதமாகக் கூறாவிட்டால், கட்டணங்கள் திரும்பப் பெறப்படாது. சட்டத்தால் வேறுவிதமாகக் கோரப்பட்டாலன்றி, அனுமதிக்கப்பட்டால், எந்தவொரு வருமானத்திற்கும் ஆகும் செலவுகள் உங்கள் செலவில் இருக்கும்.