ਸਟਾਰ ਬਾਜ਼ਾਰ ਸਵੇਰੇ 11:00 ਵਜੇ ਤੋਂ ਰਾਤ 8:00 ਵਜੇ ਤੱਕ ਖੁੱਲ੍ਹਾ ਰਹਿੰਦਾ ਹੈ।
(ਸੋਮਵਾਰ ਨੂੰ ਬੰਦ)

ਤੁਸੀਂ 24 ਘੰਟਿਆਂ ਵਿੱਚ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੇਂ ਔਨਲਾਈਨ ਆਰਡਰ ਦੇ ਸਕਦੇ ਹੋ।
ਅਸੀਂ ਆਪਣੇ ਕੰਮ ਦੇ ਸਮੇਂ ਦੌਰਾਨ ਫ਼ੋਨ, ਫੈਕਸ ਅਤੇ ਈਮੇਲ ਰਾਹੀਂ ਵੀ ਆਰਡਰ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਦੇ ਹਾਂ।

ਨੋਟਿਸ: ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਸੁੱਕੇ ਅਤੇ ਜੰਮੇ ਹੋਏ ਭੋਜਨ ਨੂੰ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਰੱਖੋ ਨਹੀਂ ਤਾਂ ਇਸਨੂੰ ਆਮ ਸੁੱਕੇ ਪਾਰਸਲ ਵਜੋਂ ਭੇਜਿਆ ਜਾਵੇਗਾ।

ਜੇਕਰ ਆਰਡਰ ਦੁਪਹਿਰ 2:00 ਵਜੇ (ਸੋਮਵਾਰ ~ ਸ਼ੁੱਕਰਵਾਰ) ਅਤੇ ਸ਼ਨੀਵਾਰ ਨੂੰ ਦੁਪਹਿਰ 12:00 ਵਜੇ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੁੰਦੇ ਹਨ, ਤਾਂ ਡਿਲੀਵਰੀ ਅਗਲੇ ਦਿਨ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇਗੀ।

ਦੁਪਹਿਰ 2:00 ਵਜੇ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਦਿੱਤੇ ਗਏ ਆਰਡਰ ਅਗਲੇ ਦਿਨ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਕੀਤੇ ਜਾਣਗੇ।

ਅਸੀਂ ਐਤਵਾਰ ਨੂੰ ਡਿਲੀਵਰੀ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ।

ਕਾਂਟੋ ਖੇਤਰ ਵਿੱਚ ਰਹਿਣ ਵਾਲੇ ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ: ਟੋਕੀਓ, ਕਾਨਾਗਾਵਾ, ਚਿਬਾ, ਸੈਤਾਮਾ, ਇਬਾਰਾਕੀ, ਤੋਚੀਗੀ, ਯਾਮਾਨਸ਼ੀ, ਗੁਨਮਾ

ਕਾਂਟੋ ਖੇਤਰ ਲਈ ਡਿਲੀਵਰੀ ਸਮਾਂ: 1-2 ਦਿਨ

ਕਾਂਟੋ ਖੇਤਰ ਲਈ ਮੁਫ਼ਤ ਡਿਲੀਵਰੀ:
¥8500 (18 ਕਿਲੋਗ੍ਰਾਮ ਤੱਕ) ਤੋਂ ਵੱਧ ਆਰਡਰ ਮੁੱਲ ਲਈ ਮੁਫ਼ਤ ਡਿਲੀਵਰੀ।

ਕਾਂਟੋ ਖੇਤਰ ਲਈ ਡਿਲਿਵਰੀ ਫੀਸ:
¥8500 ਤੋਂ ਘੱਟ ਦੇ ਆਰਡਰ ਮੁੱਲਾਂ ਲਈ, ਡਿਲੀਵਰੀ ਖਰਚੇ 18 ਕਿਲੋਗ੍ਰਾਮ ਤੱਕ ਲਈ ¥1000 ਅਤੇ 28 ਕਿਲੋਗ੍ਰਾਮ ਤੱਕ ਲਈ ¥1300 ਹੋਣਗੇ।

ਕਾਂਟੋ ਖੇਤਰ ਲਈ ਫ੍ਰੋਜ਼ਨ ਡਿਲੀਵਰੀ ਚਾਰਜ : ¥1500 (15 ਕਿਲੋਗ੍ਰਾਮ)

ਚੁਬੂ ਹੋਕੁਰੀਕੂ ਵਿੱਚ ਰਹਿਣ ਵਾਲੇ ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ: ਸ਼ਿਜ਼ੂਓਕਾ, ਆਈਚੀ, ਗਿਫੂ, ਟੋਯਾਮਾ, ਇਸ਼ੀਕਾਵਾ, ਫੁਕੁਈ, ਮੀ

ਚੁਬੂ ਹੋਕੁਰੀਕਾ ਲਈ ਡਿਲਿਵਰੀ ਸਮਾਂ: 1-2 ਦਿਨ

ਚੁਬੂ ਹੋਕੁਰਿਕਾ ਲਈ ਮੁਫ਼ਤ ਡਿਲੀਵਰੀ:
¥10,000 (18 ਕਿਲੋਗ੍ਰਾਮ ਤੱਕ) ਤੋਂ ਵੱਧ ਦੇ ਆਰਡਰ ਮੁੱਲ ਲਈ ਮੁਫ਼ਤ ਡਿਲੀਵਰੀ।

ਚੁਬੂ ਹੋਕੁਰੀਕਾ ਲਈ ਡਿਲਿਵਰੀ ਫੀਸ:
¥10,000 ਤੋਂ ਘੱਟ ਦੇ ਆਰਡਰ ਮੁੱਲਾਂ ਲਈ, ਡਿਲੀਵਰੀ ਖਰਚੇ 18 ਕਿਲੋਗ੍ਰਾਮ ਤੱਕ ਲਈ ¥1200 ਅਤੇ 28 ਕਿਲੋਗ੍ਰਾਮ ਤੱਕ ਲਈ ¥1600 ਹੋਣਗੇ।

ਚੁਬੂ ਹੋਕੁਰਿਕਾ ਲਈ ਫ੍ਰੋਜ਼ਨ ਡਿਲੀਵਰੀ ਚਾਰਜ : ¥2500 (15 ਕਿਲੋਗ੍ਰਾਮ)

ਸ਼ਿਨੇਤਸੂ ਟੋਹੋਕੂ ਵਿੱਚ ਰਹਿਣ ਵਾਲੇ ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ: ਨਾਗਾਨੋ, ਨਿਗਾਟਾ, ਫੁਕੁਸ਼ੀਮਾ, ਮਿਆਗੀ, ਯਾਮਾਗਾਟਾ, ਇਵਾਤੇ, ਅਕੀਤਾ, ਅਓਮੋਰੀ

ਸ਼ਿਨੇਤਸੂ ਤੋਹੋਕੂ ਲਈ ਡਿਲਿਵਰੀ ਸਮਾਂ: 1-2 ਦਿਨ

ਸ਼ਿਨੇਤਸੂ ਤੋਹੋਕੂ ਲਈ ਮੁਫ਼ਤ ਡਿਲੀਵਰੀ:
¥15,000 (18 ਕਿਲੋਗ੍ਰਾਮ ਤੱਕ) ਤੋਂ ਵੱਧ ਦੇ ਆਰਡਰ ਮੁੱਲ ਲਈ ਮੁਫ਼ਤ ਡਿਲੀਵਰੀ।

ਸ਼ਿਨੇਤਸੂ ਤੋਹੋਕੂ ਲਈ ਡਿਲੀਵਰੀ ਫੀਸ:
¥15,000 ਤੋਂ ਘੱਟ ਦੇ ਆਰਡਰ ਮੁੱਲਾਂ ਲਈ, ਡਿਲੀਵਰੀ ਖਰਚੇ 18 ਕਿਲੋਗ੍ਰਾਮ ਤੱਕ ਲਈ ¥1200 ਅਤੇ 28 ਕਿਲੋਗ੍ਰਾਮ ਤੱਕ ਲਈ ¥1600 ਹੋਣਗੇ।

ਸ਼ਾਈਨਤਸੂ ਤੋਹੋਕੂ ਲਈ ਫ੍ਰੋਜ਼ਨ ਡਿਲੀਵਰੀ ਚਾਰਜ : ¥2500 (15 ਕਿਲੋਗ੍ਰਾਮ)

ਕੰਸਾਈ ਵਿੱਚ ਰਹਿਣ ਵਾਲੇ ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ: ਓਸਾਕਾ, ਕਿਓਟੋ, ਨਾਰਾ, ਸ਼ਿਗਾ, ਹਯੋਗੋ, ਵਾਕਾਯਾਮਾ

ਕੰਸਾਈ ਲਈ ਡਿਲਿਵਰੀ ਸਮਾਂ: 2-3 ਦਿਨ

ਕੰਸਾਈ ਲਈ ਮੁਫ਼ਤ ਡਿਲਿਵਰੀ:
¥10,000 (18 ਕਿਲੋਗ੍ਰਾਮ ਤੱਕ) ਤੋਂ ਵੱਧ ਆਰਡਰ ਮੁੱਲ ਲਈ ਮੁਫ਼ਤ ਡਿਲੀਵਰੀ।

ਕੰਸਾਈ ਲਈ ਡਿਲੀਵਰੀ ਫੀਸ:
¥10,000 ਤੋਂ ਘੱਟ ਦੇ ਆਰਡਰ ਮੁੱਲਾਂ ਲਈ, ਡਿਲੀਵਰੀ ਖਰਚੇ 18 ਕਿਲੋਗ੍ਰਾਮ ਤੱਕ ਲਈ ¥1200 ਅਤੇ 28 ਕਿਲੋਗ੍ਰਾਮ ਤੱਕ ਲਈ ¥1600 ਹੋਣਗੇ।

ਕੰਸਾਈ ਲਈ ਫ੍ਰੋਜ਼ਨ ਡਿਲੀਵਰੀ ਚਾਰਜ : ¥2500 (15 ਕਿਲੋਗ੍ਰਾਮ)

ਚੁਗੋਕੂ ਸ਼ਿਕੋਕੂ ਵਿੱਚ ਰਹਿਣ ਵਾਲੇ ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ: ਓਕਾਯਾਮਾ, ਹੀਰੋਸ਼ੀਮਾ, ਟੋਟੋਰੀ, ਸ਼ਿਮਨੇ, ਯਾਮਾਗੁਚੀ, ਕਾਗਾਵਾ।

ਚੁਗੋਕੁ ਸ਼ਿਕੋਕੂ ਲਈ ਡਿਲਿਵਰੀ ਸਮਾਂ: 2-3 ਦਿਨ

ਚੁਗੋਕੂ ਸ਼ਿਕੋਕੂ ਲਈ ਮੁਫ਼ਤ ਡਿਲਿਵਰੀ:
¥12,000 (18 ਕਿਲੋਗ੍ਰਾਮ ਤੱਕ) ਤੋਂ ਵੱਧ ਦੇ ਆਰਡਰ ਮੁੱਲ ਲਈ ਮੁਫ਼ਤ ਡਿਲੀਵਰੀ।

ਚੁਗੋਕੂ ਸ਼ਿਕੋਕੂ ਲਈ ਡਿਲਿਵਰੀ ਫੀਸ:
¥12,000 ਤੋਂ ਘੱਟ ਦੇ ਆਰਡਰ ਮੁੱਲਾਂ ਲਈ, 18 ਕਿਲੋਗ੍ਰਾਮ ਤੱਕ ਡਿਲੀਵਰੀ ਖਰਚੇ ¥1500 ਅਤੇ 28 ਕਿਲੋਗ੍ਰਾਮ ਤੱਕ ਲਈ ¥2000 ਹੋਣਗੇ।

ਚੁਗੋਕੂ ਸ਼ਿਕੋਕੂ ਲਈ ਫਰੋਜ਼ਨ ਡਿਲੀਵਰੀ ਚਾਰਜ : ¥2500 (15 ਕਿਲੋਗ੍ਰਾਮ)

ਹੋੱਕਾਈਡੋ ਵਿੱਚ ਰਹਿਣ ਵਾਲੇ ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ: ਹੋੱਕਾਈਡੋ (ਸਾਰੇ)

ਹੋੱਕਾਈਡੋ ਲਈ ਡਿਲਿਵਰੀ ਸਮਾਂ: 2-3 ਦਿਨ

ਹੋੱਕਾਈਡੋ ਲਈ ਡਿਲਿਵਰੀ ਫੀਸ:
ਡਿਲੀਵਰੀ ਚਾਰਜ 18 ਕਿਲੋਗ੍ਰਾਮ ਤੱਕ ਲਈ ¥2000 ਅਤੇ 28 ਕਿਲੋਗ੍ਰਾਮ ਤੱਕ ਲਈ ¥3000 ਹੋਣਗੇ।

ਹੋੱਕਾਈਡੋ ਲਈ ਫ੍ਰੋਜ਼ਨ ਡਿਲੀਵਰੀ ਚਾਰਜ : ¥3000 (15 ਕਿਲੋਗ੍ਰਾਮ)

ਕਿਊਸ਼ੂ ਵਿੱਚ ਰਹਿਣ ਵਾਲੇ ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ: ਫੁਕੂਓਕਾ, ਸਾਗਾ, ਨਾਗਾਸਾਕੀ, ਓਇਟਾ, ਮੀਆਜ਼ਾਕੀ, ਕੁਮਾਮੋਟੋ, ਕਾਗੋਸ਼ੀਮਾ

ਕਿਊਸ਼ੂ ਲਈ ਡਿਲੀਵਰੀ ਸਮਾਂ: 2-3 ਦਿਨ

ਕਿਊਸ਼ੂ ਲਈ ਡਿਲੀਵਰੀ ਫੀਸ:
ਡਿਲੀਵਰੀ ਚਾਰਜ 18 ਕਿਲੋਗ੍ਰਾਮ ਤੱਕ ਲਈ ¥2000 ਅਤੇ 28 ਕਿਲੋਗ੍ਰਾਮ ਤੱਕ ਲਈ ¥3000 ਹੋਣਗੇ।

ਕਿਊਸ਼ੂ ਲਈ ਫ੍ਰੋਜ਼ਨ ਡਿਲੀਵਰੀ ਚਾਰਜ : ¥3000 (15 ਕਿਲੋਗ੍ਰਾਮ)

ਓਕੀਨਾਵਾ ਵਿੱਚ ਰਹਿਣ ਵਾਲੇ ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ: ਫੁਕੂਓਕਾ, ਸਾਗਾ, ਨਾਗਾਸਾਕੀ, ਓਇਟਾ, ਮੀਆਜ਼ਾਕੀ, ਕੁਮਾਮੋਟੋ, ਕਾਗੋਸ਼ੀਮਾ

ਓਕੀਨਾਵਾ ਲਈ ਡਿਲਿਵਰੀ ਸਮਾਂ: 3-4 ਦਿਨ

ਓਕੀਨਾਵਾ ਲਈ ਡਿਲੀਵਰੀ ਫੀਸ:
ਡਿਲੀਵਰੀ ਚਾਰਜ 18 ਕਿਲੋਗ੍ਰਾਮ ਤੱਕ ਲਈ ¥3000 ਅਤੇ 28 ਕਿਲੋਗ੍ਰਾਮ ਤੱਕ ਲਈ ¥4000 ਹੋਣਗੇ।

ਓਕੀਨਾਵਾ ਲਈ ਫ੍ਰੋਜ਼ਨ ਡਿਲੀਵਰੀ ਚਾਰਜ : ¥3500 (15 ਕਿਲੋਗ੍ਰਾਮ)

ਆਰਡਰ ਰੱਦ ਕਰਨ ਦੀਆਂ ਨੀਤੀਆਂ

ਦਿੱਤੇ ਗਏ ਕਿਸੇ ਵੀ ਆਰਡਰ ਨੂੰ ਰੱਦ ਕਰਨਾ ਸਿਰਫ਼ ਭੇਜਣ ਵਾਲੇ ਦੇ ਕੰਮਕਾਜੀ ਦਿਨ ਦੁਪਹਿਰ 2:00 ਵਜੇ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਜਾਂ ਉਸ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਫ਼ੋਨ ਰਾਹੀਂ ਰੱਦ ਕੀਤਾ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। ਇੱਕ ਵਾਰ ਆਰਡਰ ਭੇਜੇ ਜਾਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਪੂਰੀ ਅਦਾਇਗੀ ਦੇ ਨਾਲ ਪੈਕੇਜ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨਾ ਗਾਹਕ ਦੀ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਉਪਰੋਕਤ ਦੱਸੇ ਗਏ ਸਮੇਂ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਆਰਡਰ ਰੱਦ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਵੇਅਰਹਾਊਸ ਤੋਂ ਪੈਕੇਜ ਭੇਜ ਦਿੱਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਸ਼ਿਪਮੈਂਟ ਅਤੇ ਹੈਂਡਲਿੰਗ ਦੀ ਲਾਗਤ ਗਾਹਕ ਦੁਆਰਾ ਸਹਿਣ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇਗੀ।

ਨੋਟ

ਭਾਵੇਂ ਅਸੀਂ 24 ਘੰਟਿਆਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਡਿਲੀਵਰੀ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਾਂ, ਫਿਰ ਵੀ ਟ੍ਰੈਫਿਕ ਸਥਿਤੀਆਂ ਅਤੇ ਅਟੱਲ ਮੌਸਮੀ ਸਥਿਤੀਆਂ ਦੇ ਕਾਰਨ ਤੁਹਾਡੇ ਖੇਤਰ ਦੇ ਸਥਾਨ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਡਿਲੀਵਰੀ ਵਿੱਚ 2-3 ਦਿਨ ਲੱਗ ਸਕਦੇ ਹਨ।
ਅਸੀਂ ਅਗਲੇ ਦਿਨ ਡਿਲੀਵਰੀ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧ ਕਰਾਂਗੇ, ਪਰ ਅਸੀਂ ਵੀਕਐਂਡ ਜਾਂ ਰਾਸ਼ਟਰੀ ਛੁੱਟੀਆਂ ਦੌਰਾਨ ਸਮੇਂ ਸਿਰ ਡਿਲੀਵਰੀ ਯਕੀਨੀ ਨਹੀਂ ਬਣਾ ਸਕਦੇ।

ਜੇਕਰ ਕੋਈ ਵਾਧੂ ਸਵਾਲ ਜਾਂ ਪੁੱਛਗਿੱਛ ਹੈ ਤਾਂ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਸਟਾਰ ਬਾਜ਼ਾਰ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨ ਲਈ ਬੇਝਿਜਕ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰੋ।

ਰਿਫੰਡ ਨੀਤੀਆਂ

ਲਾਗੂ ਕਾਨੂੰਨ ਦੇ ਅਧੀਨ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਕਿਸੇ ਵੀ ਕਢਵਾਉਣ ਦੇ ਅਧਿਕਾਰ ਦੇ ਅਧੀਨ, ਖਰਚੇ ਵਾਪਸ ਨਹੀਂ ਕੀਤੇ ਜਾ ਸਕਦੇ ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਕਿ ਕੀਮਤ ਯੋਜਨਾ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਸਪੱਸ਼ਟ ਤੌਰ 'ਤੇ ਕੁਝ ਹੋਰ ਨਾ ਕਹਿਣ। ਕਾਨੂੰਨ ਦੁਆਰਾ ਹੋਰ ਲੋੜੀਂਦਾ ਹੋਣ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਜੇਕਰ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦਿੱਤੀ ਗਈ ਹੈ ਤਾਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਵਾਪਸੀ ਦੀ ਲਾਗਤ ਤੁਹਾਡੇ ਖਰਚੇ 'ਤੇ ਹੋਵੇਗੀ।