スターバザールは午前11時から午後8時まで営業しています。
（月曜定休）

24時間いつでもオンラインで注文できます。
営業時間中は電話、ファックス、電子メールでもご注文を承っております。

注意：乾燥食品と冷凍食品は別々に入れてください。そうでない場合は通常の乾燥小包として送られます。

月曜〜金曜は午後2時まで、土曜は正午12時までにご注文をいただいた場合は、翌日にお届けいたします。

午後2時以降に注文された場合は翌日に処理されます。

日曜日には配達を行っておりません。

関東エリアにお住まいのお客様へ：東京、神奈川、千葉、埼玉、茨城、栃木、山梨、群馬

関東エリアへの配送時間： 1～2日

関東エリア送料無料
ご注文金額が 8,500 円以上の場合（18 kg まで）は配送料無料となります。

関東エリアの配送料金：
注文金額が 8500 円未満の場合は、配送料は 18kg までで 1000 円、28kg までで 1300 円となります。

関東エリアの冷凍配送料：1500円（15kg）

中部・北陸にお住まいのお客様へ：静岡、愛知、岐阜、富山、石川、福井、三重

中部北陸の配達時間： 1〜2日

中部・北陸送料無料：
ご注文金額が10,000円以上（18kgまで）の場合、配送料無料となります。

中部北陸の配送料：
注文金額が 10,000 円未満の場合は、配送料は 18kg までで 1,200 円、28kg までで 1,600 円となります。

中部北陸の冷凍配送料：2500円（15kg）

信越東北にお住まいのお客様へ：長野県、新潟県、福島県、宮城県、山形県、岩手県、秋田県、青森県

信越・東北への配送時間： 1～2日

信越・東北送料無料：
ご注文金額が15,000円以上（18kgまで）の場合、配送料無料となります。

信越東北への配送料金：
注文金額が 15,000 円未満の場合は、配送料は 18kg までで 1,200 円、28kg までで 1,600 円となります。

信越・東北の冷凍配送料：2500円（15kg）

関西にお住まいのお客様へ：大阪、京都、奈良、滋賀、兵庫、和歌山

関西への配送時間： 2～3日

関西送料無料：
ご注文金額が10,000円以上（18kgまで）の場合、配送料無料となります。

関西への配送料金：
注文金額が 10,000 円未満の場合は、配送料は 18kg までで 1,200 円、28kg までで 1,600 円となります。

関西地区冷凍配送料：2500円（15kg）

中国・四国：岡山県、広島県、鳥取県、島根県、山口県、香川県にお住まいのお客様へ。

中国・四国への配達日数： 2～3日

中国・四国への送料無料：
ご注文金額が12,000円以上（18kgまで）の場合、配送料無料となります。

中国・四国への配送料：
注文金額が 12,000 円未満の場合は、配送料は 18kg までで 1,500 円、28kg までで 2,000 円となります。

中国・四国向け冷凍配送料：2500円（15kg）

北海道にお住まいのお客様へ：北海道（全域）

北海道への配送時間： 2～3日

北海道への配送料金：
配送料は18kgまで2000円、28kgまで3000円となります。

北海道の冷凍配送料：3000円（15kg）

九州にお住まいのお客様へ：福岡、佐賀、長崎、大分、宮崎、熊本、鹿児島

九州への配送時間： 2～3日

九州への配送料金：
配送料は18kgまで2000円、28kgまで3000円となります。

九州の冷凍配送料：3000円（15kg）

沖縄県にお住まいのお客様へ：福岡県、佐賀県、長崎県、大分県、宮崎県、熊本県、鹿児島県

沖縄への配送時間： 3～4日

沖縄への配送料金：
配送料は18kgまでの場合は3000円、28kgまでの場合は4000円となります。

沖縄への冷凍配送料：3500円（15kg）

注文キャンセルポリシー

ご注文のキャンセルは、発送日の営業日の午後2時まで、またはそれ以前にお電話にてご連絡ください。ご注文の商品が発送された後は、全額お支払いいただいた上で商品をお受け取りいただく責任はお客様にあります。上記の期間を過ぎてご注文をキャンセルされ、商品が倉庫から発送された場合、送料および手数料はお客様のご負担となります。

注記

当社は 24 時間以内に配達したいと考えておりますが、交通状況や避けられない天候状況により、お住まいの地域によっては配達に 2 ～ 3 日かかる場合がございます。
翌日配送を手配いたしますが、週末や祝日には時間通りの配送を保証できません。

追加の質問や疑問がある場合は、Star bazaar までお気軽にお問い合わせください。

返金ポリシー

適用法に基づくお客様の撤回権に従い、料金プランの利用規約に明示的に別段の定めがない限り、料金は返金されません。法律で別途規定されている場合を除き、返品が認められた場合の費用はお客様のご負担となります。