स्टार बाजार सुबह 11:00 बजे से रात 8:00 बजे तक खुला रहता है।
(सोमवार को बंद)

आप दिन के 24 घंटे किसी भी समय ऑनलाइन ऑर्डर दे सकते हैं।
हम अपने कार्य समय के दौरान फोन, फैक्स और ईमेल के माध्यम से भी ऑर्डर स्वीकार करते हैं।

सूचना: कृपया सूखे और जमे हुए खाद्य पदार्थों को अलग-अलग रखें, अन्यथा इसे सामान्य सूखे पार्सल के रूप में भेजा जाएगा।

यदि ऑर्डर सोमवार से शुक्रवार तक दोपहर 2:00 बजे से पहले और शनिवार को दोपहर 12:00 बजे से पहले प्राप्त होते हैं, तो डिलीवरी अगले दिन की जाएगी।

दोपहर 2:00 बजे के बाद दिए गए ऑर्डर अगले दिन प्रोसेस किए जाएंगे।

हम रविवार को डिलीवरी नहीं करते हैं।

कांटो क्षेत्र में रहने वाले ग्राहकों के लिए: टोक्यो, कानागावा, चिबा, सैतामा, इबाराकी, तोचिगी, यामानाशी, गुनमा

कांटो क्षेत्र के लिए डिलीवरी का समय: 1-2 दिन

कांटो क्षेत्र के लिए निःशुल्क डिलीवरी:
8500 येन से अधिक के ऑर्डर मूल्य (18 किलोग्राम तक) पर निःशुल्क डिलीवरी।

कांटो क्षेत्र के लिए डिलीवरी शुल्क:
8500 येन से कम के ऑर्डर मूल्य के लिए, 18 किलोग्राम तक के लिए डिलीवरी शुल्क 1000 येन और 28 किलोग्राम तक के लिए 1300 येन होगा।

कांटो क्षेत्र के लिए फ्रोजन डिलीवरी शुल्क : ¥1500 (15 किलोग्राम)

चुबु होकुरिकु में रहने वाले ग्राहकों के लिए: शिज़ुओका, आइची, गिफू, टोयामा, इशिकावा, फुकुई, मी

चुबू होकुरिका के लिए डिलीवरी का समय: 1-2 दिन

चुबू होकुरिका के लिए मुफ्त डिलीवरी:
10,000 येन से अधिक के ऑर्डर मूल्य (18 किलोग्राम तक) पर निःशुल्क डिलीवरी।

चुबु होकुरिका के लिए डिलीवरी शुल्क:
10,000 येन से कम के ऑर्डर मूल्य के लिए, डिलीवरी शुल्क 18 किलोग्राम तक के लिए 1200 येन और 28 किलोग्राम तक के लिए 1600 येन होगा।

चूबू होकुरिका के लिए फ्रोजन डिलीवरी शुल्क : ¥2500 (15 किलोग्राम)

शिनेत्सु तोहोकू में रहने वाले ग्राहकों के लिए: नागानो, निगाटा, फुकुशिमा, मियागी, यामागाटा, इवाते, अकिता, आओमोरी

शिनेत्सु तोहोकू के लिए डिलीवरी का समय: 1-2 दिन

शिनेत्सु तोहोकू के लिए मुफ्त डिलीवरी:
15,000 येन से अधिक के ऑर्डर मूल्य (18 किलोग्राम तक) पर मुफ्त डिलीवरी।

शिनेत्सु तोहोकू के लिए डिलीवरी शुल्क:
15,000 येन से कम के ऑर्डर मूल्य के लिए, डिलीवरी शुल्क 18 किलोग्राम तक के लिए 1200 येन और 28 किलोग्राम तक के लिए 1600 येन होगा।

शिनेत्सु तोहोकू के लिए फ्रोजन डिलीवरी शुल्क : ¥2500 (15 किलोग्राम)

कंसाई में रहने वाले ग्राहकों के लिए: ओसाका, क्योटो, नारा, शिगा, ह्योगो, वाकायामा

कंसाई में डिलीवरी का समय: 2-3 दिन

कंसाई के लिए निःशुल्क डिलीवरी:
10,000 येन से अधिक के ऑर्डर मूल्य (18 किलोग्राम तक) पर निःशुल्क डिलीवरी।

कंसाई के लिए डिलीवरी शुल्क:
10,000 येन से कम के ऑर्डर मूल्य के लिए, डिलीवरी शुल्क 18 किलोग्राम तक के लिए 1200 येन और 28 किलोग्राम तक के लिए 1600 येन होगा।

कंसाई में फ्रोजन माल की डिलीवरी का शुल्क : 2500 येन (15 किलो)

चुगोकू शिकोकू में रहने वाले ग्राहकों के लिए: ओकायामा, हिरोशिमा, टोटोरी, शिमाने, यामागुची, कागावा।

चुगोकू शिकोकू के लिए डिलीवरी का समय: 2-3 दिन

चुगोकू शिकोकू के लिए निःशुल्क डिलीवरी:
12,000 येन से अधिक के ऑर्डर मूल्य (18 किलोग्राम तक) पर निःशुल्क डिलीवरी।

चुगोकू शिकोकू के लिए डिलीवरी शुल्क:
12,000 येन से कम के ऑर्डर मूल्य के लिए, डिलीवरी शुल्क 18 किलोग्राम तक के लिए 1500 येन और 28 किलोग्राम तक के लिए 2000 येन होगा।

चुगोकू शिकोकू के लिए फ्रोजन डिलीवरी शुल्क : ¥2500 (15 किलोग्राम)

होक्काइडो में रहने वाले ग्राहकों के लिए: होक्काइडो (सभी)

होक्काइडो के लिए डिलीवरी का समय: 2-3 दिन

होक्काइडो के लिए डिलीवरी शुल्क:
18 किलोग्राम तक के सामान के लिए डिलीवरी शुल्क 2000 येन और 28 किलोग्राम तक के सामान के लिए 3000 येन होगा।

होक्काइडो के लिए फ्रोजन डिलीवरी शुल्क : 3000 येन (15 किलोग्राम)

क्यूशू में रहने वाले ग्राहकों के लिए: फुकुओका, सागा, नागासाकी, ओइता, मियाज़ाकी, कुमामोटो, कागोशिमा

क्यूशू के लिए डिलीवरी का समय: 2-3 दिन

क्यूशू के लिए डिलीवरी शुल्क:
18 किलोग्राम तक के सामान के लिए डिलीवरी शुल्क 2000 येन और 28 किलोग्राम तक के सामान के लिए 3000 येन होगा।

क्यूशू के लिए फ्रोजन डिलीवरी शुल्क : 3000 येन (15 किलोग्राम)

ओकिनावा में रहने वाले ग्राहकों के लिए: फुकुओका, सागा, नागासाकी, ओइता, मियाज़ाकी, कुमामोटो, कागोशिमा

ओकिनावा के लिए डिलीवरी का समय: 3-4 दिन

ओकिनावा के लिए डिलीवरी शुल्क:
18 किलोग्राम तक के सामान के लिए डिलीवरी शुल्क 3000 येन और 28 किलोग्राम तक के सामान के लिए 4000 येन होगा।

ओकिनावा के लिए फ्रोजन डिलीवरी शुल्क : 3500 येन (15 किलोग्राम)

ऑर्डर रद्द करने की नीतियां

ऑर्डर रद्द करने के लिए, शिपमेंट वाले दिन दोपहर 2:00 बजे से पहले या उसके बाद ही फोन द्वारा सूचित करना होगा। एक बार ऑर्डर डिस्पैच हो जाने के बाद, पैकेज प्राप्त करना और पूरा भुगतान करना ग्राहक की जिम्मेदारी है। यदि ऑर्डर उपरोक्त समय सीमा के बाद रद्द किया जाता है और पैकेज गोदाम से डिस्पैच हो चुका है, तो शिपमेंट और हैंडलिंग का खर्च ग्राहक को वहन करना होगा।

टिप्पणी

हालांकि हम 24 घंटे के भीतर डिलीवरी करना चाहते हैं, लेकिन यातायात की स्थिति और अपरिहार्य मौसम की स्थितियों के कारण आपके क्षेत्र के स्थान के आधार पर डिलीवरी में 2-3 दिन लग सकते हैं।
हम अगले दिन डिलीवरी की व्यवस्था करेंगे, लेकिन हम सप्ताहांत या राष्ट्रीय छुट्टियों के दौरान समय पर डिलीवरी सुनिश्चित नहीं कर सकते।

किसी भी अतिरिक्त प्रश्न या जिज्ञासा के लिए कृपया स्टार बाजार से संपर्क करें।

धनवापसी नीतियां

लागू कानून के तहत आपके पास मौजूद किसी भी वापसी के अधिकार के अधीन रहते हुए, शुल्क वापस नहीं किए जा सकते हैं, जब तक कि मूल्य योजना की शर्तों में स्पष्ट रूप से अन्यथा न कहा गया हो। कानून द्वारा अन्यथा आवश्यक होने के अलावा, यदि वापसी की अनुमति दी जाती है, तो उसका खर्च आपको ही वहन करना होगा।