স্টার বাজার সকাল ১১:০০ টা থেকে রাত ৮:০০ টা পর্যন্ত খোলা থাকে।
(সোমবার বন্ধ)

আপনি ২৪ ঘন্টার মধ্যে যেকোনো সময় অনলাইনে অর্ডার দিতে পারেন।
আমরা আমাদের কর্মঘণ্টায় ফোন, ফ্যাক্স এবং ইমেলের মাধ্যমেও অর্ডার গ্রহণ করি।

বিজ্ঞপ্তি: দয়া করে শুকনো এবং হিমায়িত খাবার আলাদাভাবে রাখুন, অন্যথায় এটি সাধারণ শুকনো পার্সেল হিসাবে পাঠানো হবে।

যদি অর্ডার দুপুর ২:০০ টা (সোমবার থেকে শুক্রবার) এবং শনিবার দুপুর ১২:০০ টার আগে পাওয়া যায়, তাহলে পরের দিন ডেলিভারি করা হবে।

দুপুর ২:০০ টার পরে দেওয়া অর্ডারগুলি পরের দিন প্রক্রিয়া করা হবে।

আমরা রবিবার ডেলিভারি করি না।

কান্টো এলাকায় বসবাসকারী গ্রাহকদের জন্য: টোকিও, কানাগাওয়া, চিবা, সাইতামা, ইবারাকি, তোচিগি, ইয়ামানাশি, গুনমা

কান্টো এলাকার জন্য ডেলিভারি সময়: ১-২ দিন

কান্টো এলাকার জন্য বিনামূল্যে ডেলিভারি:
৮৫০০ ¥ এর উপরে (১৮ কেজি পর্যন্ত) অর্ডার মূল্যের জন্য বিনামূল্যে ডেলিভারি।

কান্টো এলাকার জন্য ডেলিভারি ফি:
৮৫০০ ¥ এর কম অর্ডার মূল্যের জন্য, ১৮ কেজি পর্যন্ত ডেলিভারি চার্জ ১০০০ ¥ এবং ২৮ কেজি পর্যন্ত ডেলিভারি চার্জ ১৩০০ ¥ হবে।

কান্টো এলাকার জন্য হিমায়িত ডেলিভারি চার্জ : ¥১৫০০ (১৫ কেজি)

চুবু হোকুরিকুতে বসবাসকারী গ্রাহকদের জন্য: শিজুওকা, আইচি, গিফু, তোয়ামা, ইশিকাওয়া, ফুকুই, মিই

চুবু হোকুরিকা ডেলিভারি সময়: 1-2 দিন

চুবু হোকুরিকার জন্য বিনামূল্যে ডেলিভারি:
১০,০০০ ¥ এর উপরে (১৮ কেজি পর্যন্ত) অর্ডার মূল্যের জন্য বিনামূল্যে ডেলিভারি।

চুবু হোকুরিকার জন্য ডেলিভারি ফি:
১০,০০০ ¥ এর কম অর্ডার মূল্যের জন্য, ১৮ কেজি পর্যন্ত ডেলিভারি চার্জ ১২০০ ¥ এবং ২৮ কেজি পর্যন্ত ডেলিভারি চার্জ ১৬০০ ¥ হবে।

চুবু হোকুরিকার জন্য হিমায়িত ডেলিভারি চার্জ : ¥২৫০০ (১৫ কেজি)

শিনেতসু তোহোকুতে বসবাসকারী গ্রাহকদের জন্য: নাগানো, নিগাতা, ফুকুশিমা, মিয়াগি, ইয়ামাগাটা, ইওয়াতে, আকিতা, আওমোরি

শিনেৎসু তোহোকুর ডেলিভারি সময়: ১-২ দিন

শিনেৎসু তোহোকুর জন্য বিনামূল্যে ডেলিভারি:
১৫,০০০ ¥ এর বেশি (১৮ কেজি পর্যন্ত) অর্ডার মূল্যের জন্য বিনামূল্যে ডেলিভারি।

শিনেৎসু তোহোকুর ডেলিভারি ফি:
১৫,০০০ ¥ এর কম অর্ডার মূল্যের জন্য, ১৮ কেজি পর্যন্ত ডেলিভারি চার্জ ১২০০ ¥ এবং ২৮ কেজি পর্যন্ত ডেলিভারি চার্জ ১৬০০ ¥ হবে।

শিনেৎসু তোহোকুর জন্য হিমায়িত ডেলিভারি চার্জ : ¥২৫০০ (১৫ কেজি)

কানসাইতে বসবাসকারী গ্রাহকদের জন্য: ওসাকা, কিয়োটো, নারা, শিগা, হায়োগো, ওয়াকায়ামা

কানসাইয়ের জন্য ডেলিভারি সময়: ২-৩ দিন

কানসাইয়ের জন্য বিনামূল্যে ডেলিভারি:
১০,০০০ ¥ এর উপরে (১৮ কেজি পর্যন্ত) অর্ডার মূল্যের জন্য বিনামূল্যে ডেলিভারি।

কানসাইয়ের জন্য ডেলিভারি ফি:
১০,০০০ ¥ এর কম অর্ডার মূল্যের জন্য, ১৮ কেজি পর্যন্ত ডেলিভারি চার্জ ১২০০ ¥ এবং ২৮ কেজি পর্যন্ত ডেলিভারি চার্জ ১৬০০ ¥ হবে।

কানসাইয়ের জন্য হিমায়িত ডেলিভারি চার্জ : ¥২৫০০ (১৫ কেজি)

চুগোকু শিকোকুতে বসবাসকারী গ্রাহকদের জন্য: ওকায়ামা, হিরোশিমা, টোটোরি, শিমানে, ইয়ামাগুচি, কাগাওয়া।

চুগোকু শিকোকুর জন্য ডেলিভারি সময়: 2-3 দিন

চুগোকু শিকোকুর জন্য বিনামূল্যে ডেলিভারি:
১২,০০০ ¥ এর উপরে (১৮ কেজি পর্যন্ত) অর্ডার মূল্যের জন্য বিনামূল্যে ডেলিভারি।

চুগোকু শিকোকুর জন্য ডেলিভারি ফি:
১২,০০০ ¥ এর কম অর্ডার মূল্যের জন্য, ১৮ কেজি পর্যন্ত ডেলিভারি চার্জ ১৫০০ ¥ এবং ২৮ কেজি পর্যন্ত ডেলিভারি চার্জ ২০০০ ¥ হবে।

চুগোকু শিকোকুর জন্য হিমায়িত ডেলিভারি চার্জ : ¥2500 (15 কেজি)

হোক্কাইডোতে বসবাসকারী গ্রাহকদের জন্য: হোক্কাইডো (সকল)

হোক্কাইডোর জন্য ডেলিভারি সময়: ২-৩ দিন

হোক্কাইডোর জন্য ডেলিভারি ফি:
১৮ কেজি পর্যন্ত ডেলিভারি চার্জ হবে ২০০০ ¥ এবং ২৮ কেজি পর্যন্ত ডেলিভারি চার্জ হবে ৩০০০ ¥।

হোক্কাইডোর জন্য হিমায়িত ডেলিভারি চার্জ : ¥৩০০০ (১৫ কেজি)

কিউশুতে বসবাসকারী গ্রাহকদের জন্য: ফুকুওকা, সাগা, নাগাসাকি, ওইতা, মিয়াজাকি, কুমামোটো, কাগোশিমা

কিউশুর জন্য ডেলিভারি সময়: ২-৩ দিন

কিউশুর জন্য ডেলিভারি ফি:
১৮ কেজি পর্যন্ত ডেলিভারি চার্জ হবে ২০০০ ¥ এবং ২৮ কেজি পর্যন্ত ডেলিভারি চার্জ হবে ৩০০০ ¥।

কিউশুর জন্য হিমায়িত ডেলিভারি চার্জ : ¥৩০০০ (১৫ কেজি)

ওকিনাওয়াতে বসবাসকারী গ্রাহকদের জন্য: ফুকুওকা, সাগা, নাগাসাকি, ওইতা, মিয়াজাকি, কুমামোটো, কাগোশিমা

ওকিনাওয়ার জন্য ডেলিভারি সময়: ৩-৪ দিন

ওকিনাওয়ার জন্য ডেলিভারি ফি:
১৮ কেজি পর্যন্ত ডেলিভারি চার্জ ৩০০০ ¥ এবং ২৮ কেজি পর্যন্ত ৪০০০ ¥ হবে।

ওকিনাওয়ার জন্য হিমায়িত ডেলিভারি চার্জ : ¥৩৫০০ (১৫ কেজি)

অর্ডার বাতিলকরণ নীতিমালা

অর্ডার বাতিল করার সময়, প্রেরিত ব্যক্তির একই কর্মদিবসে দুপুর ২:০০ টার আগে বা তার আগে ফোনের মাধ্যমে বাতিল করা উচিত। অর্ডার পাঠানোর পরে, সম্পূর্ণ অর্থ প্রদান সহ প্যাকেজ গ্রহণ করা গ্রাহকের দায়িত্ব। যদি উপরে উল্লিখিত সময়সীমার পরে অর্ডার বাতিল করা হয় এবং গুদাম থেকে প্যাকেজ পাঠানো হয়, তাহলে চালান এবং হ্যান্ডলিং খরচ গ্রাহককে বহন করতে হবে।

দ্রষ্টব্য

যদিও আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে ডেলিভারি দিতে চাই, তবুও ট্র্যাফিক পরিস্থিতি এবং অনিবার্য আবহাওয়ার কারণে আপনার এলাকার অবস্থানের উপর নির্ভর করে ডেলিভারি করতে ২-৩ দিন সময় লাগতে পারে।
আমরা পরের দিন ডেলিভারির ব্যবস্থা করব, কিন্তু সপ্তাহান্তে বা জাতীয় ছুটির দিনে আমরা সময়মত ডেলিভারি নিশ্চিত করতে পারি না।

আরও কোনও প্রশ্ন বা পরামর্শের জন্য, অনুগ্রহ করে স্টার বাজারের সাথে যোগাযোগ করুন।

রিফান্ড নীতিমালা

প্রযোজ্য আইনের অধীনে আপনার যেকোনো প্রত্যাহারের অধিকার থাকা সত্ত্বেও, মূল্য পরিকল্পনার শর্তাবলীতে স্পষ্টভাবে অন্যথা না বলা থাকলে চার্জ ফেরতযোগ্য নয়। আইন অনুসারে অন্যথায় প্রয়োজন না হলে, অনুমোদিত হলে যেকোনো ফেরতের খরচ আপনার খরচে বহন করা হবে।